کی بازار- گوگل کروم بین مرورگرها 60 درصد سهمِ کارکرد (Using Share) روی دسکتاپ و موبایل رادارد. این مرورگر ساده و سریع است و به بیش از 11 هزار افزونه دسترسی دارد که هر یک می‌توانند راندمان اجرایی آن را ارتقا بخشند. اما درست مانند هر فناوری دیگری، این مرورگر هم معایب و نقایصی دارد. یکی از مشکلاتی که کاربران کرومی اغلب با آن مواجه می‌شوند سیاه شدن صفحه‌ی کروم است. اگر شما هم به چنین مشکلی برخوردید، در ادامه با ما همراه شوید تا روش‌های رفع این مشکل را تقدیم حضورتان کنیم.

افزونه‌های کروم را غیرفعال کنید

گوگل خودش افزونه‌های کرومی را نمی‌سازد. این افزونه‌ها در واقع بدست طرف‌های سوم طراحی می‌شوند. از آنجایی که گوگل وظیفه‌ای ندارد این افزونه‌ها را تعمیر و نگهداری کند پس برخی‌اوقات این امکان وجود دارد که افزونه‌ها بدرستی کار نکنند (خصوصاً روی نسخه‌های جدیدتر کروم).

برای اینکه ببینید کدام افزونه باعث سیاه شدن صفحه‌ی گوگل کروم شده است ابتدا همه‌ی افزونه‌های خود را غیرفعال کنید. اگر نمایشگر سیاه از بین رفت، پس مشکل از جانب یکی از این افزونه‌ها بوده است. افزونه‌ها را یکی یکی ری‌اکتیو کنید تا بالاخره افزونه‌ی مجرم را پیدا کنید. یا افزونه‌ی مورد نظر را غیرفعال و یا آن را پاک کنید.

برای غیرفعال کردن افزونه‌ها:

1. روی آیکون منو گوشه بالا سمت راست صفحه کلیک کنید؛ سه‌نقطه‌ی عمودی به‌هم‌چسبیده.
2. موس خود را روی ابزارهای More بچرخانید.
3. روی گزینه‌ی Extensions کلیک کنید.
4. هر چهار سوئیچ تاگل را آبی کنید تا افزونه‌ها غیرفعال شوند.
5. کروم را ببندید.
6. بدون افزونه‌ها کروم را از نو باز کنید و ببینید آیا مشکل برطرف شده یا هنوز هست.

کروم فلگ‌ها را غیرفعال کنید

کروم گزینه‌ی استفاده‌ از ویژگی‌های پیشرفته یا آزمایشی را دارد که نامشان کروم فلگ است. برخی از این فلگ‌ها می‌توانند علت اصلی سیاه شدن صفحه‌ی کروم باشند. سعی کنید آن‌ها را غیرفعال کنید تا ببینید آیا مشکل برطرف می‌شود یا نه.

برای غیرفعال کردن کروم فلگ‌ها:

1. کروم را اجرا کنید.
2. در نوار آدرس chrome://flags/ را تایپ کنید.
3. به سمت پایین اسکرول کنید تا فلگ‌هایی که می‌توان در مذام اتهام قرار داد را پیدا کنید.
4. اگر آن فلگ‌ها روشن بودند، تاگلشان را به سمت خاموش سوئیچ کنید.
5. کروم را ببندید و دوباره باز کنید.

شتاب‌دهنده‌ی سخت‌افزاری را غیرفعال کنید

راه‌حل معمول برای سیاهیِ صفحه‌ی کروم، غیرفعال کردن GPU Compositing روی همه‌ی صفحات است. برای غیرفعال کردن:

1. روی میانبر کروم خود در دسکتاپ راست‌کلیک کنید. اگر ندارید، یکی بسازید.
2. Properties را انتخاب کنید.
3. تب Shortcuts را انتخاب کنید.
4. در پنجره‌ی Target، تایپ کنید [space]-disable-gpu.. مسیر به چنین چیزی شباهت خواهد داشت:

"C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe" --disable-gpu

5. تغییرات اعمال‌شده را ذخیره کنید.
6. کروم را باز کرده و به سمت Settings بروید.
7. روی گزینه‌ی Show advanced settings کلیک کنید.
8. گزینه‌ی Use hardware acceleration when available را غیرفعال کنید.
9. کروم را ریستارت کنید.

پنجره‌ی مرورگر را ریسایز کنید

اگر کروم سیاه می‌شود، سعی کنید پنجره‌اش را ریسایز کنید. برای انجام این کار، روی نوار عنوان دو بار کلیک کنید. پنجره کوچک خواهد شد. برای برگرداندنش به سایز معمول فقط کافیست رویش مجدداً دوبار کلیک کنید.

کروم را به حالت پیش‌فرض ریست کنید

اگر صفحه نمایش هنوز هم سیاه می‌شود، کروم را به حالت پیش‌فرض ریست کنید. وقتی ریستش می‌کنید همه‌ی افزونه‌ها پاک خواهند شد و همه‌چیز به حالت اولیه‌ و خام خود برخواهد گشت.

برای ریست کردن کروم به حالت پیش‌فرض:

1. روی آیکون منو در گوشه بالا سمت راست کلیک کرده.
2. Settings را انتخاب کنید.
3. به سمت پایین اسکرول کنید تا گزینه‌ی Advanced را ببینید.
4. بخش Reset and Clean up را پیدا کنید.
5. روی گزینه‌ی Restore settings to their original defaults کلیک کنید.
6. با کلیک روی دکمه‌ی Reset این عمل را تأیید کنید.

کروم را در حالت Compatibility اجرا کنید

ویندوز از قابلیتی برخوردار است که به کاربران اجازه می‌دهد با نسخه‌های مختلف ویندوز اپ اجرا کنند. فعالسازیِ حالت compatibility برای گوگل کروم شاید سیاهیِ صفحه از بین برود.

برای انجام این کار:

1. روی میانبر کروم در دسکتاپ راست‌کلیک کنید.
2. Properties را انتخاب کنید.
3. روی تب Compatibility کلیک کنید.
4. کادر کنار Run this program in compatibility mode for را تیک بزنید.
5. نسخه‌ی ویندوز که قصد دارید کروم را رویش اجرا کنید انتخاب نمایید. اکثر افرادی که ویندوز 7 یا 8 داشتند نتیجه‌ی خوبی گرفتند.
6. روی Apply کلیک کرده و برای ذخیره‌ی تنظیمات،  OK را بزنید.

افزودن پارامتر -no-sandbox launch

گوگل کروم از حالت سندباکس برای جداسازی فرآیندها و سرند کردن فرآیندهای مخرب از میانشان استفاده می‌کند تا بدین‌ترتیب از آلوده شدن کامپیوترتان جلوگیری شود. این یک قابلیت مفیدی است اما در عین حال می‌تواند باعث سیاه شدن صفحه نمایش کروم شود.

به یاد داشته باشید غیرفعال کردن سندباکس، لایه‌ی محافظتیِ اضافی در برابر ویروس‌ها و سایر بدافزارها را از بین می‌برد پس مطمئن شوید قبلش نرم‌افزار آنتی‌ویروس خوبی را نصب کرده باشید.

برای غیرفعال کردن سندباکس برای کروم:

1. روی میانبر کروم در دسکتاپ راست‌کلیک کنید.
2. Properties را انتخاب نمایید.
3. روی تب Shortcut کلیک کنید.
4. --no-sandbox را به آخر مسیر در پنجره‌ی مورد نظر خود اضافه کنید.

کروم را از نو نصب کنید

اگر هیچیک از این روش‌ها میسر نبود شاید بهتر باشد کروم را uninstall و آن را از نو نصب کنید. بهترین روش برای انجام این کار استفاده از یک uninstaller همچون IOBit Uninstaller یا Revo Uninstaller است. اما اگر ترجیح می‌دهید از uninstaller درون‌سازه‌ایِ ویندوز استفاده کنید اقدامات زیر را انجام دهید:

1. Control Panel را در نوار جست‌وجوی تسک‌بار تایپ کنید.
2. روی آیکون  Control Panel کلیک کنید تا باز شود.
3. روی Uninstall a program کلیک کنید.
4. به دنبال گوگل‌کروم بگردید.
5. روی کروم راست‌کلیک کرده و uninstall را بزنید.
6. به وبسایت کروم رفته، برنامه را دانلود و از نو نصب نمایید.

منبع: کی بازار (فروشگاه آنلاین نرم افزارهای اورجینال)، با دریافت انواع لایسنس‌های معتبر از تامین‌کنندگان جهانی این امکان را برای تمام کاربران فراهم آورده است تا در چند ثانیه، از خدماتی بین‌المللی لذت ببرند. در کی بازار امکان خرید لایسنس‌های اورجینال نرم افزار‌های کاربردی و امنیتی(ویندوز اورجینال، آفیس اورجینال، آنتی ویروس اورجینال، آنتی ویروس کسپرسکی، آنتی ویروس پادویش و آنتی ویروس نود 32) بصورت ارسال آنی فراهم آمده است.